La principale différence avec l'automatisation traditionnelle réside dans sa nature non invasive.Les robots n'ont pas d'accès direct aux bases de données ou doivent s'intégrer aux systèmes, services Web ou API.Toutes les communications se font via des interfaces utilisateurs ou des fenêtres d'applications, de la même manière que les gens le font: déplacer la souris, cliquer sur les menus, saisir les commandes du clavier, lire les données sur un écran.Cette nouvelle approche de «l'automatisation des écrans» fournit les informations nécessaires sans modifier les systèmes sous-jacents.De plus, il n'est plus nécessaire de comprendre la technologie qu'ils utilisent ou le modèle de données qui prend en charge les applications