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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
Les catégories
Alternatives à Intercom pour toutes les plateformes avec licence commerciale
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ProProfs Chat
ProProfs Chat est un logiciel de chat en ligne en direct qui permet aux entreprises d'offrir un support instantané à leurs clients et de dialoguer avec les visiteurs de leur site Web.
- Payante
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
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Visitlead Live Chat
Visitlead propose une toute nouvelle solution de chat en direct avec des fonctionnalités uniques pour interagir et communiquer avec les visiteurs de votre site Web.Visitlead offre bien plus qu'un simple chat en direct !.
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Salesmachine
Analysez les comportements des utilisateurs de votre produit grâce à la plate-forme de réussite client de Salesmachine.Comprenez vos clients et orchestrez les interactions en fonction de leur comportement pour augmenter les conversions d'essai et l'adoption tout en réduisant le taux de désabonnement dès maintenant!.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
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Customer.io
Déclenchez des e-mails, des push, des SMS, des webhooks et bien plus avec Customer.io.Prenez le contrôle des données comportementales pour personnaliser la communication client et stimuler l'engagement.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
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ISL Pronto
ISL Pronto est un logiciel de chat en direct pour le service client en ligne et l'assistance Web.Intégré rapidement à votre site Web, ISL Pronto créera un lien à la demande avec vos visiteurs.
- Payante
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
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ProProfs Help Desk
Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.
- Payante
- Web
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Chatlio
Chatlio est la première et la meilleure application pour vous permettre de parler aux visiteurs et aux utilisateurs de votre site Web directement depuis Slack.La configuration prend moins d'une minute et vous fournit un widget de chat à placer où vous le souhaitez sur votre site.
- Payante
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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Snapengage
SnapEngage à son niveau de base est un outil qui permet à vos visiteurs de se connecter avec vous par e-mail et chat en direct.
- Payante
- Web
