Intercom

Intercom

Applications de messagerie client pour les ventes, le marketing et le support, connectées sur une seule plateforme.
Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.

Site Internet:

Alternatives à Intercom pour Web avec licence gratuite

Gist (Formerly ConvertFox)

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Gist Live Chat rassemble toutes vos conversations de vente, de marketing et de support client en un seul endroit, vous aidant à traiter les clients comme de vraies personnes et à avoir en temps réel ...
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La solution native d'intelligence artificielle comme support pour votre service client et vos choix de processus métier.
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BigRadar encourage les visiteurs à parler aux entreprises en temps réel afin que les ventes puissent augmenter.
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Richpanel est un outil Live Chat & Helpdesk spécialement conçu pour les magasins de commerce électronique avec des intégrations profondes à Shopify, Woocommerce et Magento.
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ContactGate fournit un endroit où toute votre entreprise peut communiquer avec les clients.Envoyez automatiquement des messages ciblés et ayez des conversations en direct via le chat du site Web, par e-mail et par téléphone en un seul endroit.
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Messengerify est un widget de chat qui intègre Facebook Messenger dans un site Web.Une fois que le visiteur a initié un chat, vous pouvez discuter avec lui via Messenger en temps réel.
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Klets est une belle page de discussion pour votre entreprise.Créez une adresse de chat unique que vous pouvez partager n'importe où: sur votre site Web, Twitter ou vos cartes de visite.
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Tiledesk est une plate-forme de chat en direct gratuite et open source avec des chatbots intégrés.Créez votre propre support client avec une plateforme multicanal pour le Web, Android et iOS.
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Alternative de chat en direct qui aide à augmenter les ventes, à augmenter les taux de conversion et à améliorer le support client.
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Puissant chat en direct et logiciel d'assistance qui aident les entreprises à offrir un service client supérieur.