Insightly est un projet Web et une application de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre à Google Apps via un gadget contextuel Gmail et la prise en charge de Google Docs.Unique à Insightly, le concept de «liaison»: tout élément du système peut être associé à un autre élément: projets, tâches, contacts, organisations, événements, courriels, opportunités.Le lien décrit le rôle.Par exemple, les contacts peuvent être associés à d'autres contacts en tant que "collègue", "a été référencé / référé", etc., ou en tant que relation personnalisée.Les tâches ne peuvent pas être associées à des tâches et Insightly manque de dépendances de tâches ou de diagrammes de Gantt.Une tâche peut être liée à plusieurs projets via la fonction "Lien", mais il n'y a pas de glisser-déposer.Les tâches ne peuvent être attribuées qu'à un seul utilisateur Insightly et ne peuvent pas avoir d'heure de début ou d'échéance (uniquement une date).Cependant, Insightly prend en charge les événements, où l'heure peut être définie ... Insightly prend en charge les balises pour les opportunités, les projets, les contacts, les organisations et les e-mails.Cependant, les balises des projets sont totalement distinctes des balises des contacts et les recherches de nom de balise n'en trouvent pas.Les contacts, projets, opportunités, tâches prennent en charge les champs personnalisés, mais uniquement jusqu'à 10, et uniquement le texte, la liste déroulante et la date (par rapport à Podio ou Solve360).Les projets, comme les contacts, peuvent avoir une photo / image.Le gadget contextuel Gmail peut être utilisé pour ajouter des tâches, des projets, des opportunités et des e-mails, mais pas des contacts.Les notifications par e-mail incluent un rappel par e-mail quotidien avec des tâches en retard.Il n'y a pas d'intégration aux médias sociaux, mais pour les organisations, il y a un onglet d'événement avec des éléments de recherche Google.Insightly manque de diagrammes de Gantt et d'une API ().Les commentaires, les notes et les détails des tâches ne prennent pas en charge le formatage riche, uniquement le texte brut.L'importation d'e-mails à partir de Gmail manque de formatage.La communauté d'utilisateurs a été supprimée en janvier 2012.