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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS est un logiciel d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe d'assistance.
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HelpDeskSaaS est un logiciel de service d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe de service d'assistance.Offre la gestion des tickets de support, la base de connaissances / FAQ et le portail libre-service dans un package collaboratif à faible coût destiné à être utilisé dans un environnement commercial B2B ou B2C.HelpDeskSaaS est destiné à être utilisé dans toutes les entreprises où l'assistance et le service client sont une mission critique de l'entreprise.Fonctionnalités de HelpDeskSaaS et mieux adaptées aux entreprises ayant plusieurs clients et à leurs utilisateurs finaux, où différents profils de personnel de support et de représentants de service sont utilisés: internes et externes, helpdesks, centres d'appels et de contact, services de maintenance Web ...
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