Help Scout

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.Les clients n'ont pas besoin de se confronter à un portail de tickets maladroit ou de jongler avec les informations de connexion juste pour obtenir de l'aide.Aidez les fonctionnalités sans encombrement de Scout à garder les équipes, petites et grandes, sur la même page.Avec les meilleurs rapports de sa catégorie, une base de connaissances intégrée, des tonnes d'intégrations, une API robuste et une application iPhone pour aider les clients en déplacement, Help Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients .... Help Scoutest utilisé par les entreprises qui insistent sur une expérience client agréable.Reconnu par 5000 clients dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.
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Alternatives à Help Scout pour toutes les plateformes avec licence commerciale

Live Chat 3

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Commencez à discuter avec les visiteurs de votre site Web, la meilleure façon d'aider vos clients.C'est beaucoup plus rapide que le courrier électronique et beaucoup plus efficace que le téléphone.Ne laissez pas vos clients partir frustrés, obtenez Live Chat 3 dès aujourd'hui.
Inforobo

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Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.
Supportbench

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Supportbench est une plateforme de support multicanal qui permet aux entreprises de communiquer, suivre et mesurer les performances en toute transparence.
HelpDesk

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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
Trengo

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Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
TenderApp

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Tender Support organise votre service client afin que vous puissiez vous concentrer sur la prestation du meilleur service possible.
Helpdesk Pilot

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Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.
AzureDesk

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Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
Hiver

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Hiver est une application qui vous permet à vous et à votre équipe de travailler sur le support client, les ventes et les projets directement depuis votre Gmail, en le transformant en un puissant outil de collaboration.
Document360

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Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier facilement une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel.
Helpwise

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Helpwise est un outil de boîte de réception partagée pour les comptes de messagerie de votre équipe, comme help @, sales @, jobs @.
versaSRS Service Management

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Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être positionné pour soutenir les processus actuels et nouveaux de manière efficace et efficiente.
MaestroQA

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Maestro est un logiciel d'assurance qualité du service client.Identifier les problèmes, coacher les agents et mesurer l'impact.
OMQ self service

OMQ self service

Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.
SupportPal

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SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.