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En tant que leader de la mesure de la satisfaction client, ForeSee capture et analyse les données Voice of Customer pour aider les organisations des secteurs privé et public à fidéliser ...
En tant que leader dans la mesure de la satisfaction client, ForeSee capture et analyse les données Voice of Customer pour aider les organisations des secteurs privé et public à accroître la fidélité, les recommandations et la valeur du site Web.À l'aide de la méthodologie de l'indice américain de satisfaction de la clientèle (ACSI), ForeSee identifie les améliorations des initiatives en ligne et hors ligne qui stimulent la satisfaction des clients.Avec plus de 50 millions de réponses à des enquêtes collectées à ce jour et des références dans des dizaines d'industries, ForeSee offre une expertise inégalée dans la mesure et la gestion de la satisfaction client .... L'application ForeSee Mobile Portal vous donne un accès «en déplacement» aux données de satisfaction client de votre organisation.Toutes vos mesures, qui sont visibles sur le portail ForeSee, sont également désormais disponibles via cette interface unique.Gardez le contrôle de Voice of Customer dans un format facile à utiliser qui vous accompagne.Caractéristiques principales: * Données récapitulatives de satisfaction, y compris les scores quotidiens, les scores du mois précédent et les scores mensuels à ce jour * Moyenne glissante sur 30 jours * Résultats détaillés du modèle et courbes de tendance Remarque: Vous devez être un client ForeSee Results existant et avoir établi des identifiants de connexionpour utiliser cette application.
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