La plateforme FamShop fournit des processus d'automatisation entre les plates-formes de commerce électronique et les places de marché (telles que Magento, Prestashop, WooCommerce, Opencart, Shopify, osCommerce, BigCommerce, Amazon, eMag, CelRo, Okazii, Elefant) et les ERP (Netsuite, Syspro, Scoro, Sage, Brightpearl, Odoo, Ecount, Peoplesoft, FinancialForce, Infor, Deltek, ePromis, Epicor, Batchmaster, Nexus, SocrateCloud, Saga, WinMentor, SmartBill, Pluriva, Neomanager, MicrosoftDynamics, RVX, Sap, Dolibarr, Epesi, Softone).FamShop les connecte également aux systèmes de livraison, aux systèmes de notification par SMS et aux CRM.FamShop sert de nœud de communication principal pour différents systèmes et gère l'intégration des données.FamShop synchronise différents systèmes logiciels afin de les maintenir à jour et d'optimiser les processus manuels dans les entreprises.Par exemple, les stocks et les prix sont synchronisés entre l'ERP et la boutique en ligne ou le marché.Les commandes passées depuis la boutique en ligne ou la place de marché sont automatiquement insérées dans ERP en tant que factures.Pour chaque commande, FamShop génère un document de garantie produit et un AWB, envoie même un SMS de confirmation au client de la commande.FamShop est également une plate-forme flexible qui automatise les flux de gestion des entrepôts et synchronise uniquement les inventaires souhaités.La plateforme dispose d'un système de reporting avancé qui fournit des statistiques sur les commandes, les produits vendus et les stocks.De plus, la plateforme dispose d'outils puissants pour surveiller les employés et suivre leur travail quotidien.La plateforme FamShop est utilisée par les entreprises B2C et B2B.