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Falcon.io fournit une plate-forme pour le marketing des médias sociaux et la gestion de l'expérience client.Il propose des outils pour l'écoute, l'engagement, la publication, la mesure et la gestion des données clients sur les réseaux sociaux.Les spécialistes du marketing et les entreprises peuvent offrir des expériences de marque plus personnalisées, à travers les points de contact, sur la base de profils de clients enrichis.La plate-forme est complétée par des services d'assistance et de conseil complets.

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