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CivicFeed aide les professionnels de la communication à comprendre et à réagir à une multitude de récits publics se déroulant en temps réel et à suivre leur influence sur la construction de mouvements et l'élaboration des politiques.La plate-forme CivicFeed Alerts intègre des actualités, des communiqués de presse et des données publiques ouvertes afin de suivre, d'analyser et de fournir des informations sur la façon dont les récits spécifiques à un problème façonnent le monde qui nous entoure.