1CRM est un système de relation client et de gestion d'entreprise hautement personnalisable et abordable.Il vous permet d'organiser l'ensemble de votre entreprise au sein d'une seule application Web et d'accéder à ces informations à tout moment.Chaque édition (y compris l'édition de démarrage gratuite) comprend l'automatisation des ventes et du marketing, la gestion complète des commandes et des projets, les dossiers de service, le portail en libre-service 24/7 et l'eStore, des tableaux de bord personnalisables, un accès mobile, etc.1CRM s'intègre à de nombreux outils, tels que: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn et Google+.1CRM permet à tous les membres de votre entreprise de collaborer efficacement en ayant tous accès aux mêmes informations au sein d'une seule plateforme.Qu'ils soient au bureau ou en déplacement, le fait de pouvoir accéder facilement à ces informations permet une approche plus rapide et plus efficace du service client.